常見問題 - Facebook廣告計劃

➤ 計劃包含什麼內容? SHOPLINE 有收取額外費用嗎?

 

SHOPLINE 針對不同廣告費用方案會收取行銷服務費,協助店家進行設定還有廣告自動優化其餘費用則為實際投放廣告費用。
 

➤  我的廣告點數會如何被分配?

 

針對不同的方案,SHOPLINE 會自行為店家規劃合適的比例分配。系統會根據廣告效益來自動優化、調整,爭取曝光度、盡可能導入更多的網站流量。


➤ 購買廣告費用後,什麼時候可以開始投放廣告?

 

團隊將依據您的需求難易度,以及帳戶建置時間,提供正式開始投放廣告的時間,時間約 7 - 14 個工作天。如果您有指定開始投放的日期請務必在下單時填寫清楚,行銷團隊將與您聯繫並討論時程安排。
 
➤ 我可以使用我原本的廣告帳號嗎?

 

參與「 Facebook 廣告計劃」之店家,皆需使用由 SHOPLINE 團隊建立的廣告帳戶。
 
➤ 我可以轉移原本的像素與內容嗎?

您可以分享您原有的像素到 SHOPLINE 團隊建立的廣告帳戶,但是圖片/影音素材內容無法直接轉移。惟分享像素須依照您的其他需求執行,最快需要約 2 天 ~ 2 週不等的設置時間,請您務必留意時程。
 
➤ 我可以擁有廣告後台權限嗎?

 

由SHOPLINE代為投放廣告之店家於計劃完結後,5 - 7 個工作天內收到廣告成效報告,並不擁有廣告後台權限。
 
 我該如何評估每月投入的預算費用及廣告格式?是否可以投遞海外市場的廣告?

 

我們有提供海外市場的廣告投放服務,同時建議您先至商店後台與行銷團隊查詢,我們將根據您的需求,提供專業的服務與建議。
 
➤ SHOPLINE 有提供廣告素材設計嗎?

 

計劃內容並不包含廣告素材設計,若您有額外需求由 SHOPLINE 團隊協助您製作廣告圖片/影音等素材,我們將另外報價計算。
 
➤ 透過 SHOPLINE 的廣告投放服務,能保證獲得訂單或是保證 ROAS 嗎?

 

秉持著『 店家的成功,就是 SHOPLINE 的成功!』的理念,SHOPLINE 團隊會不斷優化來幫店家獲取高轉換率、低成本的訪客流量,但儘管如此,仍有許多系統無法控制的因素 ( 例如產品體驗、可信度、知名度等等 ),SHOPLINE 並不能保證流量一定會轉換成為訂單。
 
➤ 如果我退出廣告計劃,可以保留 SHOPLINE 替我設置的廣告帳號嗎?
 

參與「Facebook 廣告計劃」之店家,其廣告帳戶為 SHOPLINE 所擁有,退出計劃者無法保留廣告帳號。如果您未來仍有機會使用我們的服務,團隊可為您保留帳號,但不提供內容/素材等資料匯出。
 
➤ 除了廣告計劃外, SHOPLINE 還有提供哪些廣告相關服務呢?

 

SHOPLINE| Facebook 社交商務旗艦計劃中提供二大服務,包含「Facebook 廣告計劃」及數位育成「火箭行銷計劃」,不論您是需要廣告投放亦或是培養自家行銷人才, SHOPLINE 將全力支持你!此外, SHOPLINE 亦有提供 Google 廣告服務,歡迎參考。