跨平台廣告計劃

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以 Facebook 的人口特性分析和 Google 的客戶行為數據,利用網絡廣告全面抓住潛在客戶,覆蓋絕大部份的網絡使用者。
 

跨平台廣告計劃包括投放以下廣告: 

Facebook:  擴大受眾動態廣告(DABA) 及 動態產品廣告(DPA)

 
【廣告種類特性】
 
擴大受眾動態廣告(DABA) :接觸大範圍的廣告受眾
 
設定大範圍的廣告受眾後,即使對方尚未瀏覽您的網站或應用程式,您也能接觸已對您商品(或類似商品)表達興趣的用戶。若您鎖定大範圍的廣告受眾,系統便會自動向符合條件的用戶顯示與其相關的目錄產品。
 
動態產品廣告(DPA):自動推廣相關性最高的產品

Facebook 動態廣告會自動向曾在您的網站上、應用程式內,或網絡其他地方表示興趣的用戶展示合適的產品。您只需要進行一次產品目錄上載作業以及宣傳活動設定作業,系統就會繼續接手跟進工作,為每項產品找出適合的客群,多久都沒問題,而且還能持續顯示最新的價格與供應狀況。
 
  • 個人化的介紹 - 顯示專為個人興趣度身訂造的產品,不論他們是否使用過您的網站或應用程式。
  • 完成購物 - 重新鎖定您網站或流動應用程式上的消費者,提醒他們購買之前瀏覽但未購買的產品。

Google: Google購物廣告(GSA) 、動態搜尋廣告(DSA)、關鍵字廣告(Search Ads) 及 動態再行銷廣告(DRA)

【廣告種類特性】
 
Google購物廣告(GSA) : 以陳列商品圖片代替文字的廣告形式呈現在消費者眼前。Google就會將你的商品圖片、名稱、價錢等資訊放在搜尋頁面。
 
動態搜尋廣告(DSA) :根據網站內容判斷用戶搜尋內容與網站的相關性,自動利用網頁內容產生廣告,有助填補關鍵字廣告的不足。
 
關鍵字廣告(Search Ads):當用戶搜尋相關關鍵字時,就會見到你的網店的廣告。關鍵字廣告的字詞範圍廣闊,可以協助季節性推廣,投放行業常用的字眼以及競爭對手品牌字眼。

動態再行銷廣告(DRA):一個為商店的潛在顧客建立一個量身打造的廣告,可以向過去瀏覽過商店的顧客展示他曾經瀏覽過、或是曾加入購物車但未完成結帳的商品而生成的廣告型式。透過再行銷的方式再一次喚起顧客的購買慾,發掘潛在客戶的消費需求,並有效提升銷量。

常見問題


SHOPLINE 廣告計劃服務如何收費?所涵蓋的服務有哪些?

SHOPLINE 會針對不同的廣告計劃方案收取行銷服務費用,協助店家運作、設定、以及廣告自動優化管理。其餘費用則為實際投放廣告之費用。
 

我的廣告點數會如何分配呢?
針對不同的方案,SHOPLINE 會自行為店家規劃合適的廣告比例分配。系統亦會根據廣告效益來自動優化、調整,以爭取品牌曝光度,務求導入更多網店流量。

 

我的商品是否適合投放廣告呢?*必看
針對 Google 購物廣告方面,Google 官方有提供詳細的​​購物政策,請店家務必仔細閱讀商品是否符合其限制規則,若商品不符合政策,廣告就無法投放。(官方說明網路商店設置要點)

 

購買廣告計劃後,何時會開始投放廣告?
有關 Google 的廣告投放流程:確認收款後,SHOPLINE 會協助店家進行 Google Merchant Center 以及 Google Ads 等帳戶設定手續,
廣告會在確認付款後約 14 個工作天就可開始投放。實際投放時間將根據 Google 審核商品時間有所變動。

針對 Facebook 廣告投放流程:SHOPLINE 團隊將依據您的需求難易度及帳戶建置時間,去預計正式開始投放廣告的進程,所須時間約 7 - 14 個工作天。如果您有指定開始投放的日期,請務必在下單時填寫清楚,我們將與您聯繫並討論時間安排。

 

我可以使用我原本的廣告帳號嗎?
參與「 Facebook 廣告計劃」之店家,均須使用由 SHOPLINE 團隊建立的廣告帳戶。

 

針對 Facebook 像素,我可以轉移原本的像素及內容嗎?
您可以將原有的像素分享到 SHOPLINE 團隊所建立的廣告帳戶,但相關圖片 / 影音素材內容則無法直接轉移。同時,分享像素的設定步驟需要您的共同協作,所須時間約 2 - 14 個工作天。如有需要,建議及早預留時間安排。

 

➤ 我可以擁有廣告後台的權限嗎?
由 SHOPLINE 代為投放廣告之帳號,均可在計劃完結後約 5 - 7 個工作天內收到廣告成效報告,但並不擁有廣告後台權限。

 

我如何可知道廣告效益呢?
Google 方面的廣告數據,大家可透過以下兩個方法查看:

方法 1:於後台的『報表及分析』中,選取『Google AdWords分析』,就可簡單查看廣告成效。

方法 2:SHOPLINE 為店家設定廣告帳戶時,會將廣告連結附上 UTM 追蹤碼,店家可自行到自己的 Google Analytics 中查詢。同時間,若要查詢有關轉換價值資料,請謹記預先自行設定電子商務功能。(如須協助,可傳送電郵到 ppc@shoplineapp.com,留下您的聯絡方式,團隊將盡快與您聯繫。)

針對 Facebook 的廣告效益,大家可在計劃完結後約 5 - 7 個工作天內收到廣告成效報告。

 

我該如何評估每月預算費用及廣告格式?是否可投遞海外市場的廣告?
我們提供 Facebook 海外市場的廣告投放服務,建議您可以先於商店後台與行銷團隊查詢。我們將根據您的需求,提供專業的服務與建議。

 

 SHOPLINE 有提供廣告素材設計嗎?
計劃內容並不包含廣告素材設計。若您有在此方面需要協助,希望 SHOPLINE 團隊為您製作廣告圖片 / 影音等素材,我們亦可另外提供報價計算,歡迎店家與我們聯繫。

 

透過 SHOPLINE 的廣告投放服務,能保證獲得訂單或 ROAS 嗎?

秉持著『 店家的成功,就是 SHOPLINE 的成功!』的理念,SHOPLINE 團隊會透過不斷優化,來幫店家獲取更高轉換率及低成本的訪客流量。但儘管如此,仍有許多系統無法控制的因素 ( 如產品體驗、可信度、知名度等 ),SHOPLINE 並不能保證流量一定會轉換成為訂單。

 

如果我退出廣告計劃,可以保留 SHOPLINE 替我設置的廣告帳號嗎?
參與「Facebook 廣告計劃」之店家,其廣告帳戶為 SHOPLINE 所擁有,故已退出計劃者無法保留廣告帳號。如果您未來仍有機會使用我們的服務,團隊可為您保留帳號,但並不提供內容/素材等資料的匯出。

 

➤除了廣告計劃外, SHOPLINE 還有提供哪些廣告相關服務呢?
SHOPLINE 廣告服務,涵蓋了 Google 及 Facebook 廣告行銷計劃。同時, SHOPLINE  | Facebook 社交商務旗艦計劃中,更額外提供數位育成:「火箭行銷計劃」。不論您是需要廣告投放的協助,或是正需要培養自家行銷人才, SHOPLINE 將全力支持您!如欲了解更多詳情,歡迎與我們聯絡。

 

條款與細則


  • 本服務對象主要提供給 SHOPLINE 付費用戶,非使用 SHOPLINE 用戶歡迎查詢相關計劃資訊,可發電郵至 ppc@shoplineapp.com 。
  • SHOPLINE 店家所購買的廣告計劃,扣除行政費後所剩餘的廣告金將全數用於廣告投放,惟已購買之廣告點數及行政費無法退回(除非Google拒登廣告、 如,粉絲專頁被停權、廣告審核遲遲未通過等)。
  • SHOPLINE 將擁有該 Google 廣告帳號的所有權及操作權。 SHOPLINE 不對廣告投放所帶來的效益做保證,店家可持續觀察廣告數據,自行判斷是否繼續投入此廣告活動。
  • SHOPLINE 將擁有參加計劃店家 Facebook 廣告帳號、產品目錄與像素的所有權及操作權。 SHOPLINE 不對廣告投放與顧問諮詢服務所帶來的效益做保證,店家可持續觀察廣告數據,自行判斷是否繼續投入此廣告活動。
  • 參加計劃店家保證廣告素材連結之網站(網頁)內容完全合法,無違反公序良俗、媒體廣告刊登政策、侵權、或任何違法或抵觸法令之虞,如有違反,SHOPLINE 得拒絕刊登或移除或停止刊登該廣告,店家仍應給付已刊登部份之價款, 若 SHOPLINE 受有行政、刑事或民事之追訴或請求時,應賠償 SHOPLINE 因此所致之一切費用及損害(包括但不限於律師費用及訴訟費用)。 ​
  • SHOPLINE 保留修改、終止或變更以上條款及細則與計劃價格之權利,修改後之內容將於本網頁中更新,恕不另行通知。​
  • 請務必仔細閱讀以上條款及細則,凡購買『跨平台廣告計劃』廣告金 之 SHOPLINE 用戶,即代表接受以上條款規範。
  • 如對計劃有任何問題,歡迎E-mail至:ppc@shoplineapp.com,並附上商店網址,我們將盡快回覆。
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